Políticas de Envío
Políticas de Envío
Tiempos de Procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de realizar la compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de Entrega
Una vez que su pedido ha sido enviado, los tiempos de entrega estimados son:
- Envío estándar: 5-7 días hábiles
- Envío express: 2-3 días hábiles
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago según el destino y el método de envío seleccionado.
Seguimiento de Pedidos
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. Puede usar este número para rastrear su paquete.
Envíos Internacionales
Actualmente realizamos envíos a nivel nacional. Para consultas sobre envíos internacionales, por favor contáctenos.
Problemas con el Envío
Si tiene algún problema con su envío o no ha recibido su pedido en el tiempo estimado, por favor contáctenos y con gusto le ayudaremos a resolver la situación.
Recepción del Producto
Al recibir tu pedido, te recomendamos:
Verificar que el empaque esté sellado.
Revisar el contenido frente al repartidor (si el servicio lo permite).
En caso de daño visible, no recibir el paquete y reportarlo inmediatamente a nuestro servicio al cliente.
Para consultas sobre tu envío, escríbenos a jukyshop168@gmail.com o a nuestro WhatsApp de atención al cliente.